Politica de livrare

Pregătirea și expedierea comenzilor

În mod obișnuit, pregătim și predăm comenzile curierului în 1–3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Acesta este termenul de expediere, nu termenul de sosire a coletului la destinatar. Zilele nelucrătoare și sărbătorile legale nu se includ în acest interval.

Transportul până la destinatar se adaugă perioadei de pregătire și depinde de curier și de localitate. Pentru informații despre o comandă, contactează-ne folosind datele de mai jos.

Metode și costuri de livrare

Livrăm în România. În pagina de finalizare a comenzii poți vedea metodele disponibile pentru adresa ta.

• FAN Courier: 19,99 lei pentru comenzile sub 299 lei.
• SAMEDAY: 19,99 lei pentru comenzile sub 299 lei.
• Livrare gratuită pentru comenzile de minimum 299 lei.

Verifică metoda de livrare selectată și totalul afișat înainte de trimiterea comenzii. Eventualele servicii suplimentare alese de tine sunt afișate separat.

Adresa și primirea coletului

Te rugăm să completezi corect numele, numărul de telefon și adresa de livrare. Dacă observi o eroare după plasarea comenzii, contactează-ne cât mai repede pentru a verifica dacă adresa mai poate fi corectată înainte de expediere.

Dacă produsele primite sunt greșite, incomplete sau deteriorate, anunță-ne pentru a putea verifica situația și găsi soluția potrivită.

Program și contact

Luni–vineri, 09:00–20:00.

E-mail: nurxos5@gmail.com
Telefon: +40 771 568 905
Adresă: Bulevardul Voluntar, nr. 88, Voluntari, județul Ilfov, România.